この記事では、宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）」の解約方法について解説します。
TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）は宅配レンタルサービスです。
VOD（動画配信サービス）と違い、DVDやCDの現物をご自宅のプレーヤーで再生するスタイルですので、DVD現物の返却のタイミングなど注意するポイントがいくつかあります。解約を検討中の方は参考にしていただけると幸いです。
また、スマホやデバイスがなくても解約できる方法もご紹介します。
解約前の注意事項
３つ、注意するポイントがあります。
1．レンタル品を返却するまでは解約できない
レンタル中の作品があるとサービス解除手続きはできないので、借りたDVDが手元にある場合は、返却を終えた状態にして下さい。「返却を終えた状態」とは、レンタルしていたDVDをポストに投函した後、TSUTAYA DISCASさんに到着し、処理が完了している状態です（ログイン後のマイページの「リスト」を見て「返却完了」と表示されている状態です）。
※ポストに投函した時点では、まだ「返却を終えた状態」ではないのでご注意下さい。
2．システム更新の時間帯は解約できない
TSUTAYA DISCASには毎日システム更新の時間帯が3回あり、この時間帯にはネットでの解約手続きができません。
AM3時頃～AM3時半頃
AM11時頃～PM12時頃
PM3時頃～PM3時半頃
お昼休みにスマホで解約手続きしようと思ってもできなかったりしますので、急ぎの場合は電話などで対応してください。
3．日割りの返金システムはない
解約手続きが完了すると、その時点でDVDやCDの出荷手続きが行われなくなります。更新日までに日が残っていても、日割りで返金はされないので注意してください。
郵便事情によってもDVDの返送期間に幅があると思いますので、逆算しながらもある程度余裕を持って解約手続きをされることをおススメします。
以上、3つ注意点はありますが手続き自体は簡単です。解約される方はササっとどうぞ。
【簡単】解約手順
TSUTAYA DISCASのウェブサイトからの手続きをお届けします。アプリからでも基本操作は同じです。
スマホの画面でご説明していますが、パソコンでもその他のデバイスでも画面はほぼ同じです。
１．ウェブサイトにログインして、登録情報ページにアクセスします。
safariやchromeなどブラウザからTSUTAYA DISCASにアクセスしてください。
TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）公式サイト
「トップ画面」からログインして、「マイメニュー」へ。「登録情報の確認」を選びます。
メニュー一覧から、「サービス解除申請」を選択します。
２．注意事項を確認します。
３つある注意事項を確認して、ボックスにチェックを入れたら、下までスクロールして「次へ」を選びます。
３．解約手続き完了です。
アンケートに任意で回答し、ページ下部の「申請を完了する」をタップします。
解約手続きが完了しました。
※登録済のメールアドレスに登録解除の通知メールが届くので、確認しておきましょう。
スマホやデバイスがない場合は
TSUTAYA DISCASは電話でも解約手続きができます。
カスタマーサービス：0570-064-038 又は、03-6880-9148（有料）
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
※音声ガイダンス：宅配レンタル「1」を選択してください。
システム更新のAM3時頃～AM3時半頃、AM11時頃～PM12時頃、PM3時頃～PM3時半頃に解約手続きを行いたい場合や、一番お得な解約のタイミングも親切に教えてくださいます。電話が込み合う時間帯もありますので、お時間に余裕を持ってお電話してください。
この「電話で対応してもらえる」というのが、実はとても有難いです。今後も継続して欲しいサービスですね。
無料お試し期間中、定額プラン利用中の場合の解約のコツは？
無料お試し期間中の方、定額プランを利用中の方、それぞれの解約のコツと注意点をご紹介します。
無料お試し期間中の解約のコツ
無料お試し期間中に解約手続きを行うと、すぐにサービスが利用できなくなってしまいますので、無料お試し期間を有効に最大限にご利用下さい。ですが、無料期間終了後は有料会員へと自動更新されますので、無料期間内での解約を考えている方は手続きを忘れないようして下さい。
なお、ツタヤディスカスの更新日は毎月1日で、無料期間終了月のみ月額料金が月末までの日割りで計算されます。
例えば、5月1日に定額レンタル８ダブルプランの無料お試し期間が始まった場合、有料会員になるのは5月15日からですので、5月分の料金は5月15日～5月31日までの16日分で日割り計算されます。この場合（定額レンタル８ダブルの月額料金は2,200円ですので）、ざっくり半分の1,100円前後だと思います。
定額プランを利用中の解約のコツ
有料会員として定額プランを利用中の場合は、毎月1日が更新日なのでその前日までに解約手続きを行えばOKです。解約申請後は商品の出荷が停止されるので、ギリギリまで利用する方が無駄が少なく済みます。
レンタル品を未返却の場合でもサービス停止は可能ですが、翌月10日以内には返却が必要で、11日目以降は延滞料金が発生するので注意してください。
【まとめ】解約の注意点とコツ
以上の5点がTSUTAYA DISCASを解約する場合の注意点とコツになります。
DVDやCDの返却手続きが完了しないと退会はできないので、退会を考えている方は早めに返却しておきましょう。
TSUTAYA DISCASはまさに「DVDの国会図書館」です。私は主に大河ドラマの総集編をレンタルしていますが、今ではなかなかオンエアできない名作もTSUTAYA DISCASに所蔵されていることが多いので、利用者の私たちも誠実に賢く利用していきたいですね。
これからTSUTAYA DISCASの無料お試しや登録をする方は、ぜひ解約方法を押さえたうえで登録してみてください。
定額レンタル８ダブルプランには30日間の初回無料お試し期間がありますので、まずは使ってみて配送の日数や使い勝手などを考えるのもおすすめです。
TSUTAYA DISCASの無料お試し登録についてはこちらの記事をご参照下さい。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
本ページの情報は2024年7月時点のものです。最新の情報はTSUTAYA DISCAS公式サイトでご確認ください。
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